תקנון
מבוא:
חברת אינוונט שחר בע"מ ח.פ 515991941 היא הבעלים הרשום של האתר , וכן בכל הזכויות של חברת INVENT ו/או "אינוונט" פרטי הקשר של החברה הם : אינוונט שחר בע"מ, האלוף יעקב פרי 13 רחובות.
האתר משמש כחנות לשיווק פתרונות למניעת ריחות בחדרי שירותים ואביזרים נלווים. טרם ביצוע ההזמנה יש לבצע פעולת הרשמה והקלדת פרטים בסיסיים. לאחר ביצוע הפעולה תתבצע בדיקת כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה ע"י חברות כרטיס האשראי תנתן הודעה מתאימה כי הפעולה אושרה או נדחתה. רק אישור בדבר ביצוע העסקה שהתקבל בדואר האלקטרוני של הלקוח הכולל את פרטי ההזמנה הרלבנטיים יהווה אישור על קליטת ההזמנה. (זאת ובמידה ולא נשלח הודעה אלקטרונית נוספת המעדכנת כי היה בעיה באשראי). הרישום במחשבי החברה יהווה ראויה לכאורה לנכונות הפעולות.
מחיר המוצרים המפורסמים באתר:
מחיר המוצר אינו כולל את דמי המשלוח. ניתנת אפשרות למשלוח והתקנה ע"י טכנאי החברה.
מחירי המשלוח בלבד אינם כוללים התקנה.
הנהלת אינוונט תהא רשאית לבטל עסקה בחלקה או במלואה במקרים הבאים: במידה ונפלה טעות במחיר ו/או בתיאור המוצר.
זמני אספקה:
מועדי אספקת מוצרים הנם על פי המועדים הנקובים בדף המכירה של המוצר, אלא אם צוין מפורשות אחרת. זמני אספקה כוללים ימי עסקים בלבד (א-ה) ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג. במידה וגורמים או אירועים שאינם בשליטת החברה יעכבו או ימנעו את קיום מכירת המוצרים או אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו. החברה תציע לצרכן לבחור בין החלפה למוצר אחר באותה עלות או ביטול עסקה, ותשיב לו את מלוא כספו.
*לתשומת לב הלקוח: במידה של עיכוב בזמני אספקה לבקשת הלקוח מעבר ל45 יום, הלקוח יחויב בדמי אחסנה בסך 100 ש"ח על כל 14 ימים נוספים.
משלוח בלבד:
הובלות יבוצעו לאשקלון בדרום ועד חדרה בצפון הובלות מעבר לגבולות אלו יש לתאם מול מחלקת טכנאים.
הובלות יסופקו לקומת קרקע.
מעל קומה שלישית בהעמסה ידנית תהיה תוספת של 35 ₪ לקומה עבור כל אסלה.
בכל מקרה של צורך בשרותי מנוף חיצוניים החיוב יחול על הלקוח.
ביטול העסקה:
ביטול עסקה ייעשה תוך 30 ימים מיום הרכישה במידה והמוצר נשאר סגור באריזתו וללא שימוש.
-
הודעת ביטול ניתן למסור במייל info@invent.co.il או בטלפון 0723943500. בהודעת הביטול יש לציין את שם ומספר ההזמנה של הצרכן. אם ההודעה נמסרת בע"פ יש למסור את מספר ההזמנה ופרטי המזמין.
-
בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע או כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ₪ הנמוך מביניהם. המוצר יוחזר על חשבון הצרכן או ישלם דמי החזרה אשר ייקבע על ידי החברה.
-
בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול. כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, והמוצר יחזור לבית העסק על חשבון החברה.
-
המוצר יחזור ככל שהדבר אפשרי באריזתו המקורית.
-
החברה תמסור לצרכן עותק של הודעת הזיכוי שמסר העסק לחברת האשראי.
-
צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך גילוי לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית. ביקש הצרכן לבטל את העסקה, רשאי העסק לדורש מהצרכן להציג לפניו תעודה המוכיחה שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, ובלבד שלא ידרוש ממנו הוכחה נוספת לשם מימוש זכות הביטול. הצרכן יציג לפני החברה אחד מהמסמכים המפורטים בחוק.
-
במידה והלקוח אינו מרוצה ממניעת הריחות ניתן יהיה לבצע ביטול עסקה תוך 30 ימים מיום ההתקנה במידה וההתקנה בוצעה ע"י טכנאי החברה. בהתקנה עצמית אין אפשרות לביטול עסקה.
-
החזרה של מוצר שנרכש באתר ניתן לבצע תוך 30 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח. החלפה של מוצר שנרכש באתר ניתן לבצע תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח.
-
אחרי יותר מ 14 יום, יינתן זיכוי מלא על המוצר לא כולל את עלות המשלוח.
* בכל מקרה ביטול עסקה לא יתאפשר בחלוף 3 חודשים מיום ביצוע העסקה.
מלאי:
האתר מקיים בקרה שוטפת על מלאי המוצרים המוצע למכירה. אם לאחר ביצוע הזמנה התברר כי המוצר אזל, בשל נסיבות חריגות, שלא היו ידועות בעת ההזמנה, תודיע על כך החברה לצרכן תוך 2 ימי עסקים ותאפשר לו לבחור בין קבלת מוצר חלופי ושווה ערך או השבת מלא הכסף ששולם.
תמונות להמחשה
לעיתים ייתכנו טעויות צילום ו/או הפרשי גוונים בין תצלומי המוצרים המתפרסמים באתר לבין המוצרים כפי שיסופקו בפועל. בכל מקרה של פער מהותי, החברה תציין זאת באתר. אם נפלה טעות חריגה וברורה על פניה ובתום לב בתאור המוצר, לא יחייב הדבר את העסק, העסק יאפשר ביטול והשבת מלוא הכסף ששילם.
לתשומת לב הלקוח:
במקרה שחברת כרטיסי האשראי לא תכבד את החיוב, הרכישה של אותו משתמש שכרטיס החיוב שלו לא כובד תהיה בטלה ומבוטלת מאותו הרגע.
מובהר, כי ביצוע רישום באתר על ידי משתמש, מהווה הסכמה של המשתמש לקבל דואר אלקטרוני ו/או מסרונים [SMS] מהחברה, לרבות דואר אלקטרוני ו/או מסרונים [SMS] שמטרתם לעודד רכישת מוצר או שירות, אשר עשוי לכלול עדכונים בנושאים שונים, פרטים על ביצוע עסקה, פרסום וכיוצ"ב, ולרבות מסרים המכילים תוכן העונה על ההגדרה "דבר פרסומת", על פי תיקון 40 לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. הנך רשאי, בכל עת, להודיע לחברה על רצונך להסיר את כתובתך מרשימת הדיוור של החברה, ע"י שליחת הודעה ל info@invent.co.il
אין להעתיק לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת את התכנים המופיעים באתר אלא אם כן ניתנה את הסכמתה לכך, בכתב ומראש.
פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו, ייעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ויתבררו במידת הצורך, בבתי המשפט המוסמכים בכל אחת מערי המחוז של בתי המשפט: תל-אביב - יפו, מרכז, חיפה, נצרת, באר שבע וירושלים
התקנון רלוונטי לרכישות שבוצעו באתר בלבד. רכישה שבוצעה בחנות ישנו תקנון אחר